Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der ciab.io GmbH und ihren Kunden über die Nutzung von Hosting- und damit verbundenen Dienstleistungen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch ciab.io zustande. Bei gewerblichen Kunden gilt ergänzend das B2B-Recht.
§ 3 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Tarif. Leistungsänderungen sind jederzeit durch einen Tarifwechsel möglich.
§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlung erfolgt monatlich per Kreditkarte (Stripe), SEPA-Lastschrift, Vorkasse oder Rechnung. Bei Lastschrift ist ein SEPA-Mandat erforderlich.
§ 5 Laufzeit & Kündigung
Die Verträge sind monatlich kündbar. Kündigungen können jederzeit über das Dashboard erklärt werden.
§ 6 SLA & Verfügbarkeit
ciab.io gewährleistet eine jährliche Mindestverfügbarkeit von 99,9 % (Starter/Business) bzw. 99,99 % (Professional/Enterprise) gemäß SLA.
§ 7 Haftung
ciab.io haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit in gesetzlichem Umfang. Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische vorhersehbare Schäden beschränkt.
§ 8 Datenschutz
Siehe gesonderte Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist Frankfurt am Main. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.